Va invitam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale site-ului pentru a evita orice fel de posibile neplaceri. Vizitarea cat si utilizarea acestui site inseamna acceptarea dumneavoastra implicita a termenilor si conditiilor. Administratorii siteului isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara nici un fel de notificare prealabila.
Drepturi asupra continutului siteului
Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute de acest site sunt proprietatea Magic Blue Aquarium SRL, care isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/ sau structura siteului in orice moment, fara nici o informare prealabila.
Intregul continut al site-ului Magic Blue Aquarium (www.magicaquarium.ro) este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Este interzisa modificarea, copierea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului in orice scop fara confirmarea scrisa din partea Magic Blue Aquarium SRL.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform cerintelor Legii nr 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu cararacter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale legii nr 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Magic Blue Aquarium va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatori. Prin Termeni si Conditii utilizatorii sunt informati ca datele personale pe care le furnizeaza sunt prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de catre Magic Blue Aquarium a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri si servicii, a serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a seriviciilor de statistica.
Datele personale sunt furnizate in momentul in care utilizatorii creaza un cont personal pe site. Conform Legii 677/2001, utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Deasemenea utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii datelor persoanle care ii privesc si sa solicite stergerea datelor.
Toate datele primite de la dumneavoastra atunci cand va inscrieti la newsletter sau completati formularul de contact al siteului www.magicaquarium.ro vor ramane strict confidentiale.
Abonarea si dezabonarea la newsletterul distribuit de site-ul www.magicaquarium.ro este gratuita si voluntara, si implica acceptarea termenilor de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui e-mail.
Produse si servicii
Continutul www.magicaquarium.ro (decrieri ale produselor, caracteristici tehnice, poze) este alcatuit pe baza informatilor stranse de la producatorii si furnizorii produselor respective. Din acest motiv, Magic Blue Aquarium nu isi asuma responsabilitatea privind corectitudinea acestor informatii, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitie de reprezentantii fiecarei marci. Magic Blue Aquarium isi rezerva dreptul de a modifica informatiile referitoare la produse fara o notificare prealabila.
Program de lucru
Comenzi privind executarea, amenajarea si intretinerea acvariilor (precum si amenajarea si intretinerea iazurilor)
Comenzi telefonice: Luni - Duminica, de la ora 09:00 la 22:00
Comenzi prin e-mail: NON STOP 24/7
Procesarea comenzilor se face in ordinea primirii acestora.
Comenzi de produse disponibile prin intermediul magazinului online
Preluari comenzi: Luni - Vineri, de la ora 09:00 la ora 18:00 (pentru preluare comenzi telefonic) si NON-STOP pentru comenzile lansate pe site si prin e-mail.
Numerele de telefon la care puteti face comenzi sunt: 0734.379.123 sau 0766.229.789
Adresa de e-mail la care puteti trimite comenzi este: comenzi@magicaquarium.ro
Procesari Comenzi: Luni - Vineri, de la ora 09:00 la ora 18:00 (oferirea de informatii generale si tehnice, confirmari, diferite comunicari legate de actvitatea desfasurata, etc). Imediat ce comanda dumneavoastra a fost receptionata si procesata, veti fi contactat si instiintat de firma noastra. Cu aceasta ocazie are loc si verificarea datelor comenzii. Din acest moment in decurs de 1-3 zile lucratoare se va face si livrarea marfurilor. Comenzile primite dupa ora 18:00 si in zilele libere vor fi procesate in prima zi lucratoare.
Program livrari: Luni - Vineri, de la 09:00 la 22:00 pentru livrarile efectuate in Bucuresti si imprejurimile acestuia de catre personalul Magic Blue Aquarium SRL. Pentru livrarile efectuate in tara prin firma de curierat se va tine cont de programul acestora. Livrarea se va face in termen de 1-4 zile de la procesarea comenzii. In ziua in care urmeaza sa se efectueze livrarea veti fi contactat telefonic si de comun acord cu dumneavoastra se va stabili momentul si locul livrarii.
Plata produselor
Achitarea contravalorii produselor se va face in urmatoarele moduri:
- Ordin de plata / Virament bancar - Pe baza unei facturi proforme eliberata de catre firma noastra pentru comenzile din tara. Livrarea produselor se va face ulterior acestei operatiuni. Datele necesare pentru efectuarea platii cu OP:
Nume firma: Magic Blue Aquarium SRL
Cod unic de inregistrare: 24979438
Nr. Registul Comertului: J40/692/2009
Cont: RO81RZBR000060011319902
Banca: Raiffeisen Bank - Sucursala Rahova Sud
- Plata cu numerar la primirea produselor. (valabil pentru Bucuresti si imprejurimi)
In cazul livrarilor in tara prin intermediul firmei de curierat plata produselor se va face in avans.
Magic Blue Aquarium isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans a intregii comenzii sau a unei parti din aceasta in anumite situatii si imprejurari.
Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din documentele fiscale primite (factura si bon fiscal). Nimeni nu va poate solicita nici o alta suma in afara celei inscrise in documentele fiscale.
Livrarea produselor
Modalitati de livrare:
• In Bucuresti si localitatile din jurul acestuia livrarea produselor se face de catre personalul propriu al Magic Blue Aquarium SRL.
• In restul tarii livrarea produselor se face prin intermediul firmei de curierat rapid SprintCurier
Tarife
• Pentru livrarea in Bucuresti a comenzilor cu o valoare mai mare de 100 de lei transportul este gratuit.
• Pentru livrarea in Bucuresti a comenzilor cu o valoare mai mica de 100 de lei pentru transport se percepe o taxa de 8 lei.
• Pentru livrarea in localitatile din imprejurimile Bucurestiului a comenzilor cu o valoare mai mare de 150 de lei transportul este gratis.
• Pentru livrarea in localitatile din imprejurimile Bucurestiului a comenzilor cu o valoare mai mica de 150 de lei se percepe o taxa de 12 lei
• Pentru livrarile in restul tarii se va plati o taxa de curierat:
. colete (primul kg.) - 15 RON/exp.
. fiecare kg. in plus - 1.1 RON
. expeditii loco (primul kg.) - 8 RON/exp.
. expeditii in alte localitati decat cele in care exista agenti SPRINT CURlER - 0,8 RON/km.
Program livrari
• Luni - Vineri, de la 09:00 la 22:00 pentru livrarile efectuate in Bucuresti si imprejurimile acestuia de catre personalul Magic Blue Aquarium SRL.
• Pentru livrarile efectuate in tara prin firma de curierat se va tine cont de programul acestora.
Livrarea se va face in termen de 1-3 zile lucratoare de la procesarea comenzii. In ziua livrarii comenzii veti fi contactat telefonic de un reprezentant al firmei noastre, pentru a stabili de comun acord locul precum si intervalul orar in care se va face livrarea.
Alte specificatii
• Conform Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
• In cazul livrarii comenzii de catre personalul Magic Blue Aquarium SRL nu puteti beneficia de dreptul de denuntare a contractului in termen de 10 zile lucratoare deoarece nu se considera contract la distanta, dumneavoastra avand posibilitatea sa verificati in momentul primirii comenzii integritatea si starea de uzura a produselor. Din aceste considerente va rugam sa verificati la livrarea comenzii fiecare produs in parte.
• In schimb daca livrarea se face in tara prin intermediul firmei de curierat beneficiati de dreptul de denuntare a contactului in termen de 10 zile lucratoare.
Garantii
Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie emis de Magic Blue Aquarium sau de furnizorii nostrii. Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect la sediu Magic Blue Aquarium SRL, impreuna cu accesoriile aferente precum si cu o copie a facturii fiscale si certificatuli de garantie in original. Daca produsele sunt trimise din afara Bucurestiului acestea trebuie trimise prin intermediul unui curier rapid cu plataa in ambele sensuri.
Trimiterile incomplete, sau care au plata la destinatar, nu vor fi acceptate si vor fi trimise inapoi clientului. Termenul de solutionare al garantiilor este de 10% din perioada de garantie a produselor.
Valoarea maxima a daunelor ce poate fi platita de Magic Blue Aquarium fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Magic Blue Aquarium de la acest client.
Returul produselor
Returul produselor se supune ordonantei Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv in 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte semne de uzura si consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri.
Denuntarea de contract se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerare comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Probleme aparute ulterior cumpararii legate de incompatiblitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse, precum si erorile clientilor in alegerea sau identificarea produselor pe site nu fac obiectul responsabilitatii Magic Blue Aquarium.
Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate de Magic Blue Aquarium, sau de informatiile prezentate pe acest site, si care nu este tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor. In cazul in care nu se reuseste rezolvarea pe cale amiabila a conflictului, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvarea a disputelor alternativ, agreat de ambele parti.
